Contact
Alle diensten

Advies

Ons adviesteam brengt samen met jou in kaart welke capaciteit en kwaliteit nodig is om de volgende stap te zetten. Dankzij onze gespecialiseerde trainers en coaches bieden we precies de ondersteuning die past bij jullie organisatie én ambitie. 
Soms is er behoefte aan strategisch overzicht en soms gewoon aan direct inzetbare denkkracht. Wij bieden een complete aanpak: van een heldere analyse vooraf tot de daadwerkelijke uitvoering in de praktijk.
Vraag advies aan

Een goed functionerend secretariaat maakt het verschil in jouw organisatie. Tegelijkertijd staan ondersteuningsteams in de publieke sector steeds vaker onder druk. Er is meer werk, verwachtingen veranderen en digitalisering verandert processen. En dat vraagt soms veel van mensen én van de organisatie als geheel.

In de praktijk is er vaak weinig ruimte om stil te staan bij ontwikkeling, terwijl juist dát helpt om weer overzicht en vertrouwen te krijgen. Met vakkundig advies, coaching en trainingen geef je ondersteuners houvast, en concrete handvatten waarmee ze direct verder kunnen.

Soms functioneert een secretariaat net wat minder goed dan je zou willen. Met coaching en training krijgen je mensen de tools en begeleiding die ze nodig hebben om hun volle potentie te bereiken. Onze advies- en coachingstrajecten worden ingezet bij:

  • behoefte aan professionalisering en vakinhoudelijke verdieping;
  • spanningen in samenwerking of communicatie;
  • teams die moeite hebben met prioriteren en overzicht houden;
  • toenemende werkdruk of langdurige piekbelasting;
  • veranderingen in rol, taken of organisatiestructuur;
  • situaties waarin talentvolle medewerkers dreigen vast te lopen.

Zoek je advies of begeleiding voor een ondersteuningsteam? Dan is het belangrijk dat die begeleiding goed past bij jullie mensen en organisatie. Bij Public Support kun je terecht voor vakgerichte begeleiding, zowel voor de publieke als private sector. We begeleiden onder andere:

  • managementassistenten;

  • directiesecretaresses en bestuurssecretaresses;

  • PMO’ers en projectondersteuners;

  • complete secretariaten en ondersteuningsteams

  • leidinggevenden die hun ondersteuningsteam beter willen laten functioneren.

Ook managementtraining, managementadvies en coaching van de directie kunnen onderdeel zijn van het traject, wanneer de situatie daarom vraagt.

Met advies, coaching en training voor ondersteunende teams versterk je individuele vaardigheden, maar help je ook de rest van de organisatie vooruit. Dat merk je bijvoorbeeld aan:

  • meer eigenaarschap en zelfvertrouwen binnen het team;

  • duidelijkere rolverdeling en betere samenwerking;

  • effectievere ondersteuning van management en directie;

  • minder spanning en miscommunicatie;

  • meer werkplezier en betrokkenheid;

  • betere begeleiding door leidinggevenden.

 

In de praktijk zien we dat teams beter functioneren wanneer zij zich gezien en ondersteund voelen. Goede mensen vertrekken zelden vanwege het werk zelf, maar wel wanneer begeleiding of leiderschap tekortschiet. Met gericht advies, coaching en training versterken we die basis, en zetten we teams weer in hun kracht.

Bij Public Support begrijpen we de dynamiek in de publieke sector als geen ander. Al meer dan 16 jaar versterken we secretariaten en ondersteuningsteams bij publieke en private organisaties op een persoonlijke, betrokken manier. Daarbij kijken we niet alleen naar processen of systemen, maar ook juist naar de mensen die het werk doen. Wat zijn hun talenten en waar ligt hun ambitie? Door de mensen centraal te zetten komt de energie terug in het team, zodat je secretariaat weer de positie krijgt die het verdient.

Zo werkt het
We starten met een vrijblijvende kennismaking en een scherpe inventarisatie van de vraag. Binnen enkele weken doorlopen we vier concrete stappen: een intake, interviews en scans, een analyse en een voorstel met een duidelijke route naar resultaat. Alles gericht op het versterken van jouw mensen en het verbeteren van de samenwerking binnen je secretariaat. Dit mag je van ons verwachten:

  • diepgaande kennis van secretariële en projectondersteuning;
  • begeleiding door professionals met ook ervaring in de publieke context;
  • maatwerk in coaching en training;
  • aandacht voor mens, team én organisatie;
  • duurzame ontwikkeling in plaats van snelle oplossingen.

We werken met een netwerk van ervaren trainers, coaches en adviseurs. Professionals die zelf uit het ondersteunende vak komen. Zij begrijpen wat er speelt op een secretariaat en zijn getraind in begeleiden, coachen en het creëren van beweging. 

Trainingen en coachingstrajecten voor ondersteuners 
Elke organisatie is anders en elk ondersteuningsteam heeft andere ontwikkelbehoeften. Daarom passen we ons aanbod aan op de doelen van jullie organisatie. Wil je communicatie versterken, meer eigenaarschap in het team, betere samenwerking, een duidelijkere rolverdeling of effectiever werken? Samen ontwerpen we een programma dat past. Ons aanbod varieert van individuele coaching en werkplekcoaching tot teamtrainingen en complete ontwikkelprogramma’s. Denk aan:

  • Het lastige gesprek
  • Persoonlijk leiderschap
  • Assertief en effectief organiseren
  • Grammatica & Spelling
  • DISC
  • Cybersecurity awareness
  • Up-to-date scan van het secretariaat

Alle trainingen zijn modulair én aan te passen op maat, zodat ze direct bijdragen aan de groei van jouw mensen en teams. Of het nu gaat om het versterken van communicatie, rolopvatting, teamdynamiek of persoonlijke effectiviteit: we focussen op duurzame resultaten en een sterk secretariaat dat is voorbereid op de toekomst.

Advies, coaching of training voor je secretariaat aanvragen?
Wil je jouw ondersteuningsteam versterken met coaching, training? Of zoek je begeleiding om samenwerking, leiderschap en vakmanschap binnen het secretariaat verder te ontwikkelen? We denken graag met je mee.

Heb je capaciteitsbehoefte dan kunnen we je ondersteunen in de volgende rollen

Interim communicatiespecialist

Helpt organisaties helder en effectief communiceren, zowel intern als extern.
Bekijk deze rol

Interim secretaresse

Ondersteunt bestuur bij besluitvorming en communicatie.
Bekijk deze rol

Interim projectsecretaris

Brengt structuur, bewaakt planning en zorgt voor samenhang.
Bekijk deze rol

Executive assistant

Houdt overzicht, regelt prioriteiten en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Bekijk deze rol

Eerste contact met Public Support

Als opdrachtgever maak je in eerste instantie kennis met een van onze regiodirecteuren. Zij werken regionaal én zijn expert in de werkvelden waarin we actief zijn. Tijdens dit gesprek kijken jullie samen naar de behoefte van jouw organisatie of team. Wij hebben uitsluitend professionals in vaste dienst, waardoor de regiodirecteur direct kan schakelen. 

Professionals die blijven groeien

Onze interimmers staan nooit stil. Via onze eigen Public Support Academy blijven wij kennis en vaardigheden ontwikkelen, zodat wij direct waarde toevoegen aan jouw organisatie. In onze community delen wij ervaringen en leren wij van elkaar. Zo haal je niet alleen een ondersteuner in huis, maar een professional die altijd beter wordt in wat hij of zij doet.

Word ondersteuner

Succesverhalen

Lees hoe onze ondersteuners rust en structuur brengen bij organisaties.

“Ik heb het contact met Cindy de Geus van Public Support als heel prettig en professioneel ervaren. Ze luisterde goed naar welke vraag ik had en welke expertise benodigd was. Een goede match werd snel gevonden. Kortom een fijne samenwerking en bij een toekomstige vraag zullen we Public Support zeker weer benaderen.”
Melanie Meier
Specialistisch adviseur Innovatie bij Mijzo
”Public Support is voor ons een betrouwbare partner voor tijdelijke ondersteuning op cruciale plekken in de organisatie. De collega’s van Public Support zijn professioneel en collegiaal; zij zorgen voor rust en overzicht voor onze bestuurders en managers. Daarmee maken zij écht het verschil”.
Provincie Limburg
”Al jaren werken we naar volle tevredenheid samen met Public Support. Behalve de goede mensen die ze ons leveren, hecht ik veel minstens zoveel waarde aan de relatie met o.a. Cindy en Bea. Ze zijn hulpvaardig, flexibel en denken echt mee om dingen mogelijk te maken binnen de context van onze behoefte. Ik ervaar de samenwerking met Public Support dan ook als een écht partnerschap, zoals je graag met al je leveranciers zou willen hebben”.We werken met speciale tools voor projecten en hebben regelmatig check-in calls. Ik merk dat ik meer rust in mijn hoofd heb, waardoor ik mij beter kan richten op belangrijke zaken. Voor het eerst in jaren kon ik tijdens mijn vakantie mijn werk echt loslaten, in de wetenschap dat mijn executive assistant inkomende zaken filterde en afhandelde.”
Sef Sweegers
Manager Business Development & Marketing bij Brabant partners
”Ingrid maakte vanaf dag één het verschil. Ze doorzag razendsnel onze complexe samenwerkingsverbanden binnen een netwerkorganisatie en schakelde moeiteloos tussen verschillende partijen. Daardoor kon zij direct breed worden ingezet. Haar combinatie van snelheid, inzicht en een doortastende, hulpvaardige aanpak viel ook collega’s op: binnen twee dagen hoorde ik zeggen ‘wat kan jij veel werk verzetten’. Ingrid brengt niet alleen resultaat, maar ook rust en vertrouwen in een dynamische omgeving”.
De Nederlandse GGZ
“Public Support Search heeft ons uitstekend begeleid in de zoektocht naar onze nieuwe directiesecretaresse. Hun scherpe inzicht, persoonlijke benadering en zorgvuldige selectie hebben geleid tot een perfecte match. Een professionele en betrouwbare partner.”
Ilona Azar de Vlieger
HR-adviseur bij Aedes
“Bij Public Support Search hebben ze oog voor de context van de organisatie en de beste match met de mensen die er al werken. Ze hebben ons volledig gefacilliteerd en ontzorgd. Het was een zorgvuldig proces en we kregen een keuze van fijne kandidaten. Ze geven veel persoonlijke aandacht aan zowel de kandidaten als aan ons als opdrachtgever.”
Rianne Verweij
Bestuurssecretaris van Xtra | JESS, JongLeren, MEE ZHN & Wijkz
Bekijk alle succesverhalen

Bekijk de andere diensten

Interim

Tijdelijk expertise versterking door een interim professional

Interim

Tijdelijk expertise versterking door een interim professional

Remote

Een flexibel, data‑gedreven abonnement vanaf 20 uur per maand

Remote

Een flexibel, data‑gedreven abonnement vanaf 20 uur per maand

Search

Werving & selectie van de passende ondersteunende professional

Search

Werving & selectie van de passende ondersteunende professional

Reviews

Fijne organisatie om voor te werken met betrokken collega's en een open cultuur.

Fijne organisatie om voor te werken met betrokken collega's en een open cultuur. Er is veel ruimte voor samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Wat ik vooral waardeer is het begrip en de steun die je krijgt als medewerker. Dat maakt Public Support voor mij een organisatie waar mensen echt centraal staan.
Anneke van der Lelie een maand geleden

Public Support is een uitstekende werkgever in de ...

Public Support is een uitstekende werkgever in de ruim 8 jaren dat ik voor deze detacheerder mag werken. Ik zou niet anders willen. De evidente zaken die je voor je werknemer kunt regelen zijn dik in orde. Je wordt concreet en met respect en regelmaat in het zonnetje gezet. En er wordt altijd gezocht naar verbetering, en gecommuniceerd in een prettige en transparante stijl. Een professionele organisatie en betrouwbare partner.
Josée van den Heuvel een maand geleden

Ruim 4,5 jaar werkzaam als interim secretaresse via Public Support.

Ruim 4,5 jaar werkzaam als interim secretaresse via Public Support. Een werkgever die de slogan 'werken met je hart' ook zelf heel hoog in het vaandel heeft staan. Heel fijn! Opdrachten zijn interessant en veelzijdig, sfeer zeer aangenaam.
Anneke Wijmans een maand geleden
Beoordeeld met 5,0 uit 5 op basis van 33 beoordelingen op Google Reviews

Bij wie we het verschil maken

Hoe kunnen we je helpen?

Of je nu op zoek bent naar informatie, advies, ondersteuning of een antwoord op een andere vraag. Wij staan voor je klaar om je verder te helpen.

Martina profielfoto
We nemen binnen één werkdag contact met je op

Zie jij jezelf dit werk doen?

Onze directeuren zijn actief per regio en specialisme, zodat er altijd iemand is die jouw organisatie echt kent.

Vind een ondersteuner

Vind de juiste professional voor jouw organisatie

Word ondersteuner

Word onderdeel van onze community en groei mee.