- Remote
- Marsha
Case study: De succesvolle samenwerking met De Roos Advocaten
In deze case study leest u hoe Public Support Remote Annemarie ondersteunt bij het creëren van meer rust, structuur en balans in zowel haar werk als privéleven.
In de dynamische juridische wereld is het een uitdaging om agenda’s te beheren, overzicht te houden en productief te blijven. Ondersteunend personeel speelt hierin een cruciale rol, terwijl de beschikbaarheid van ervaren Executive Assistants steeds schaarser wordt.
De Roos Advocaten ging daarom op zoek naar een nieuwe manier om de ondersteuning van partners te organiseren: flexibeler, efficiënter en zonder de extra HR-uitdagingen en kosten die vaak gepaard gaan met het aannemen van personeel. Via Public Support Remote vonden zij een oplossing in de vorm van dagelijkse Executive Assistant-ondersteuning, zodat partners zich kunnen richten op hun kernactiviteiten en tegelijkertijd hun productiviteit, rendement en werkplezier vergroten.
De uitdaging
Annemarie liep tegen verschillende uitdagingen aan die haar deden besluiten ondersteuning van een Executive Assistant in te schakelen. Haar belangrijkste behoeften waren:
- Efficiënt beheer van haar inbox en agenda;
- Ondersteuning bij administratieve werkzaamheden;
- Heldere communicatie en afstemming binnen haar team;
- Het goed integreren van privéafspraken in haar zakelijke agenda.
De oplossing
Public Support Remote bleek de ideale oplossing dankzij de persoonlijke en uitgebreide ondersteuning. Op basis van Annemarie’s specifieke behoeften stelde Headroom een vast EA-team samen dat haar dagelijks ondersteunt.
“Mijn collega’s wezen mij op Headroom. We zochten enerzijds flexibiliteit en anderzijds ervaring. Dat is precies wat we kregen, waardoor het makkelijker werd om taken uit handen te geven.”
“Ik kan Public Support Remote van harte aanbevelen. Ze zijn snel, professioneel en communiceren uitstekend. Vanaf dag één voelde ik mij ondersteund.”
Hoe hielp Public Support Remote Annemarie?
Inbox- en agendabeheer
De Executive Assistant neemt het volledige beheer van Annemarie’s inbox en agenda op zich. E-mails worden efficiënt afgehandeld en afspraken zorgvuldig gepland.
Integratie van privézaken
Privéafspraken worden naadloos opgenomen in haar zakelijke agenda, waardoor dubbele boekingen worden voorkomen en alles overzichtelijk blijft
Teamcommunicatie
De EA ondersteunt de communicatie binnen het team en zorgt voor een soepele samenwerking en afstemming tussen collega’s.
Administratieve ondersteuning
Van het bijwerken van CRM-systemen tot het opstellen van facturen en het werken met tools zoals Microsoft 365, HubSpot, Jira en Pipedrive en meer.
Dagelijkse updates
Annemarie ontvangt dagelijks een overzicht van lopende zaken, zodat zij altijd op de hoogte blijft en zich kan richten op haar belangrijkste werkzaamheden.
De resultaten
Annemarie had eerder samengewerkt met secretaresses, maar nog nooit een ondersteuning ervaren zoals die van Headroom. Het EA-team was snel ingewerkt en leverde direct toegevoegde waarde.
Met name het beheer van haar inbox bleek een echte gamechanger. Het zorgde voor meer overzicht, rust en een aanzienlijke productiviteitsverbetering.
“Het wekelijkse overleg op maandag geeft direct duidelijkheid voor de rest van de week. Daarnaast kan ik mijn EA gedurende de week via verschillende kanalen bereiken. Dat werkt erg prettig.”
Ook het integreren van privéafspraken in haar zakelijke agenda, inclusief alle relevante details, zorgde voor een betere balans tussen werk en privé. De nieuwe structuur en organisatie hadden niet alleen een positieve invloed op Annemarie zelf, maar ook op haar team en gezin.
“Mijn EA creëert ruimte om na te denken, zelfs tijdens de drukste weken. Daardoor kan ik mij blijven focussen op werk dat echt impact maakt.”
Conclusie
Dankzij de ondersteuning van Public Support Remote heeft Annemarie meer rust, overzicht en balans in haar dagelijkse werkzaamheden ervaren. De professionele en betrokken ondersteuning zorgt voor meer structuur, minder administratieve druk en meer ruimte om zich te richten op wat echt belangrijk is.
“Administratieve taken kun je beter uitbesteden aan experts.”
Benieuwd hoe Public Support Remote jouw organisatie kan ondersteunen met flexibele Executive Assistants op afstand? Neem contact met ons op.
Gerelateerde artikelen
- Remote
- Remote
