Consult
Ons adviesteam brengt samen met jou in kaart welke capaciteit en expertise nodig zijn om de volgende stap te zetten. Dankzij onze gespecialiseerde trainers en coaches bieden we precies de ondersteuning die past bij jullie organisatie en ambitie.
Soms is er behoefte aan strategisch overzicht, soms aan direct inzetbare denkkracht. Wij bieden een complete en op maat gemaakte aanpak: van heldere analyse vooraf tot uitvoering in de praktijk.
Wat is Consult bij Public Support?
Public Support Consult is adviesprogramma voor secretariaten en ondersteuningsteams. We combineren advies, coaching en training tot een traject dat aansluit bij de specifieke situatie van jouw team. Of er nu behoefte is aan een frisse blik op de organisatie van het secretariaat, begeleiding bij een periode van verandering, of gerichte training om vaardigheden te versterken: we stemmen onze aanpak af op wat jouw organisatie nodig heeft.
Waarom advies voor ondersteunende teams?
Een goed functionerend secretariaat maakt het verschil in jouw organisatie. Toch staan ondersteuningsteams steeds vaker onder druk: de hoeveelheid werk neemt toe, verwachtingen veranderen en digitalisering verandert de manier van werken. Denk aan een secretariaat dat er ineens projectmatig werk bij krijgt, of een team dat kampt met piekbelasting doordat een collega uitvalt. Vaak is er weinig ruimte om hierbij stil te staan, terwijl dat juist helpt om overzicht en vertrouwen terug te krijgen. Met gericht advies, coaching en training geven we ondersteuners houvast, zodat werkdruk en verandering niet leiden tot uitval, maar tot een sterker team.
Bij wie we het verschil maken
Onze trainingen
Naast advies en coaching bieden we gerichte trainingen voor secretariaten, ondersteuningsteams en leidinggevenden. Denk onder andere aan trainingen als:
- Het lastige gesprek
- Persoonlijk leiderschap
- Assertief en effectief organiseren
- DISC
- Cybersecurity awareness
- Werkplekcoaching
Elke training is modulair opgebouwd en op maat te maken, zodat het aansluit bij jouw team.
In deze rollen maken onze ondersteuners het verschil
Onze professionals brengen structuur, helderheid en energie in elke organisatie. Ontdek de rollen waarin zij écht impact maken en waar jij misschien binnenkort ook het verschil maakt.
Interim bestuurssecretaresse
Interim managementassistent
Interim directie-assistent
Interim directiesecretaresse
Interim communicatiespecialist
Interim secretaresse
Hoe het werkt
We starten met een vrijblijvende kennismaking en een scherpe inventarisatie van je vraag. Binnen enkele weken doorlopen we vier stappen: intake, interviews en scans, analyse en een voorstel met een duidelijke route naar resultaat. Elke organisatie is anders, dus stemmen we dit proces af op jullie situatie. Je mag rekenen op diepgaande kennis van secretariële en projectondersteuning, begeleiding door professionals met ervaring in de publieke context, en een focus op duurzame ontwikkeling in plaats van snelle oplossingen.
Wanneer zet je coaching en training voor secretariaten in?
Soms functioneert een secretariaat net wat minder goed dan je zou willen. Met coaching en training krijgen je mensen de tools en begeleiding die ze nodig hebben om hun volle potentie te bereiken. Onze advies- en coachingstrajecten worden ingezet bij:
- behoefte aan professionalisering en vakinhoudelijke verdieping;
- spanningen in samenwerking of communicatie;
- teams die moeite hebben met prioriteren en overzicht houden;
- toenemende werkdruk of langdurige piekbelasting;
- veranderingen in rol, taken of organisatiestructuur;
- situaties waarin talentvolle medewerkers dreigen vast te lopen.
Voor wie is een adviestraject geschikt?
Zoek je advies of begeleiding voor een ondersteuningsteam? Dan is het belangrijk dat die begeleiding goed past bij jullie mensen en organisatie. Bij Public Support kun je terecht voor vakgerichte begeleiding, zowel voor de publieke als private sector. We begeleiden onder andere:
- managementassistenten;
- directiesecretaresses en bestuurssecretaresses;
- PMO’ers en projectondersteuners;
- complete secretariaten en ondersteuningsteams
- leidinggevenden die hun ondersteuningsteam beter willen laten functioneren.
Ook managementtraining, managementadvies en coaching van de directie kunnen onderdeel zijn van het traject, wanneer de situatie daarom vraagt.
Zo werkt advies bij Public Support
Bij Public Support begrijpen we de dynamiek in organisaties als geen ander. Al bijna 20 jaar versterken we secretariaten en ondersteuningsteams bij publieke en private organisaties op een persoonlijke, betrokken manier. Daarbij kijken we niet alleen naar processen of systemen, maar ook juist naar de mensen die het werk doen. Wat zijn hun talenten en waar ligt hun ambitie? Door de mensen centraal te zetten komt de energie terug in het team, zodat je secretariaat weer de positie krijgt die het verdient.
We werken met een netwerk van ervaren trainers, coaches en adviseurs. Professionals die zelf uit het ondersteunende vak komen. Zij begrijpen wat er speelt op een secretariaat en zijn getraind in begeleiden, coachen en het creëren van beweging.
Succesverhalen
Lees hoe onze ondersteuners rust en structuur brengen bij organisaties.
Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?
Maak vrijblijvend een afspraak met een van onze regiodirecteuren bij jou in de buurt
Professionals die blijven groeien
Onze interimmers staan nooit stil. Via de Public Support Academy blijven ze hun kennis en vaardigheden ontwikkelen, zodat ze direct waarde toevoegen aan jouw organisatie. In onze community delen ze ervaringen en leren ze van elkaar. Zo haal je niet alleen een ondersteuner in huis, maar een professional die steeds beter wordt in wat hij of zij doet.
Bekijk de andere diensten
Reviews
Fijne organisatie om voor te werken met betrokken collega's en een open cultuur.
Public Support is een uitstekende werkgever in de ...
Ruim 4,5 jaar werkzaam als interim secretaresse via Public Support.
Hoe kunnen we je helpen?
Of je nu op zoek bent naar informatie, advies, ondersteuning of een antwoord op een andere vraag. Wij staan voor je klaar om je verder te helpen.
Zie jij jezelf dit werk doen?
Onze directeuren zijn actief per regio en specialisme, zodat er altijd iemand is die jouw organisatie echt kent.
