- Case study
- Marsha van de Ven
Case study: Hoe Daisy van Panda International meer focus creëerde met een EA
Maak kennis met Daisy Tazelaar, medeoprichter en COO van Panda International, een internationaal recruitmentbureau dat gespecialiseerd is in de farmaceutische, biotechnologische en medische hulpmiddelenindustrie
De uitdaging
Als COO is Daisy nauw betrokken bij de dagelijkse operatie, klantrelaties en haar team. Met meer dan 80 e-mails per dag, talloze administratieve taken en een groeiende internationale organisatie werd het steeds uitdagender om haar tijd en aandacht goed te verdelen.
Tegelijkertijd wilde Daisy meer ruimte creëren voor wat voor haar écht belangrijk is: leiderschap, verdere internationale groei én haar gezin.
“Het verschil tussen gewoon en buitengewoon zit ’m in dat beetje extra.”
De oplossing: structuur, focus en proactieve ondersteuning
Via Public Support Remote kreeg Daisy Tazelaar een vaste Remote Executive Assistant die niet alleen taken overneemt, maar ook actief meedenkt over haar werkstructuur, prioriteiten en planning. Zo krijgt Daisy ondersteuning zonder dat ze er een extra persoon bij krijgt die ze zelf moet aansturen.
De samenwerking begon bij haar inbox. Door de vele mappen en inkomende berichten opnieuw te structureren, ontstond een overzichtelijk systeem waarin belangrijke e-mails direct zichtbaar zijn en onnodige berichten worden gefilterd.
Vanuit daar breidde de ondersteuning zich uit. De EA nam steeds meer verantwoordelijkheden over en werd een sparringpartner en gatekeeper voor Daisy. Samen bekijken ze regelmatig haar prioriteiten, agenda en verantwoordelijkheden: wat moet Daisy zelf doen, wat kan worden gedelegeerd en waar kan haar tijd nog beter worden benut?
De ondersteuning bestaat onder andere uit:
- Het bewaken en optimaliseren van haar agenda
- Het organiseren van bestuursvergaderingen en opvolgen van actiepunten
- Het regelen van reizen, diners en teamactiviteiten
- Het ondersteunen bij privézaken, zoals verhuizingen en vakanties
- Het stroomlijnen van communicatie met verschillende stakeholders
Het resultaat
De samenwerking met Public Support Remote geeft Daisy meer overzicht, structuur en rust in haar werkweek. Concreet levert de ondersteuning haar en haar team het volgende op:
- 40 uur per maand teruggewonnen voor haar en haar team
- Minder dan 25 e-mails per dag die Daisy zelf hoeft af te handelen
- Meer grip op haar agenda, inbox en dagelijkse workflow
- Meer focus op leiderschap, groei en belangrijke stakeholders
- Een proactieve Remote Executive Assistant die verantwoordelijkheden overneemt, vooruitdenkt en signaleert wat aandacht nodig heeft
Hierdoor hoeft Daisy nog maar een fractie van haar e-mails zelf te behandelen en kan haar tijd en aandacht richten op haar team, belangrijke relaties en de verdere groei van Panda International. Voor Daisy betekent goede executive support dan ook meer dan alleen het overnemen van taken. Het betekent vooral meer ruimte voor leiderschap, groei en privé.
Benieuwd hoe Public Support Remote jouw organisatie kan ondersteunen met flexibele Executive Assistants op afstand? Neem contact met ons op.
Gerelateerde artikelen
- Remote
- Interim
