- Remote
- Marsha
Case study: Mascha Taminiau, directeur Walibi Holland
Mascha Taminiau is al ruim 16 jaar directeur van Walibi Holland, een van de bekendste attractieparken van Nederland.
De uitdaging
Als eindverantwoordelijke voor een populair attractiepark stond Mascha voor een flinke uitdaging: hoe kon zij haar werk efficiënter organiseren en haar tijd beter benutten? In het begin was het niet altijd even ontspannen achter de schermen.
“Ik had te veel werk, te weinig tijd en ik kon maar geen passende ondersteuning vinden.”
Waarom koos je voor een Public Support Remote Assistant?
Mascha besloot de ondersteuning van Public Support Remote te proberen, omdat een permanente aanwezigheid van iemand op kantoor soms juist voor extra afleiding kon zorgen. Ze zocht iemand die haar kon ondersteunen, maar haar tegelijkertijd hielp om gefocust en efficiënt te blijven werken.
Volgens Mascha:
“Een Executive Assistant op kantoor raakt al snel betrokken bij zaken die eigenlijk niet tot de kern van de functie behoren. Met Public Support Remote hielp de fysieke afstand mij en mijn EA juist om scherp te blijven en ons te richten op wat echt belangrijk is.”
De samenwerking met Public Support Remote bleek een echte verandering voor Mascha. Ze kon taken met vertrouwen overdragen, waardoor ze meer ruimte kreeg voor strategische vraagstukken en belangrijke beslissingen.
“Mijn EA is vriendelijk, maar ook vasthoudend wanneer dat nodig is,” vertelt Mascha. “En ik hoef dingen nooit twee keer uit te leggen.”
De resultaten
De samenwerking met haar Public Support Remote Assistant heeft een groot verschil gemaakt voor Mascha. Ze ervaart minder stress en kan tijdens vakanties eindelijk echt loslaten, omdat ze weet dat haar assistant de zaken goed bewaakt.
“Ik merk dat ik meer rust in mijn hoofd heb en daardoor beter kan focussen op belangrijke zaken,” vertelt Mascha. “Voor het eerst in jaren kon ik tijdens mijn vakanties mijn werk echt loslaten, omdat ik wist dat mijn Headroom EA de binnenkomende zaken filterde en oppakte.”
Doordat de dagelijkse werkzaamheden goed georganiseerd zijn, heeft Mascha meer ruimte gekregen om zich te richten op wat écht belangrijk is en kan ze genieten van haar vrije tijd zonder zich zorgen te maken over haar werk.
“Ik merk dat ik meer rust in mijn hoofd heb en daardoor beter kan focussen op belangrijke zaken,” En voor het eerst in jaren kon ik tijdens mijn vakanties mijn werk echt loslaten, omdat ik wist dat mijn EA de binnenkomende zaken filterde en oppakte.”
Benieuwd hoe Public Support Remote jouw organisatie kan ondersteunen met flexibele Executive Assistants op afstand? Neem contact met ons op.
Gerelateerde artikelen
- Remote
- Remote
